Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 78winc2

Thông tin tài khoản của bạn — từ số điện thoại đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
78winc2 Chính sách bảo mật thông tin tại 78winc2
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ vận hành.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của 78winc2. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến bảo mật.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram của 78winc2 để được hướng dẫn nhanh về các vấn đề tài khoản và quyền riêng tư.
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn điểm bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi vận hành theo nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu — chỉ lưu những gì thực sự cần thiết để tài khoản hoạt động và giao dịch thanh toán được xử lý đúng. Các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ được rà soát định kỳ để đảm bảo thông tin của bạn không bị tiếp cận ngoài phạm vi cho phép.

Mã hóa dữ liệu Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên giúp bạn ở lại tài khoản khi dùng điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.
Quyền chỉnh sửa và xóa Bạn có thể yêu cầu truy cập, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý từng trường hợp cụ thể.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách 78winc2 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn mở tài khoản và liên kết phương thức nạp tiền.

Số ví được ghi nhận để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví. Dữ liệu giao dịch được mã hóa và chỉ truy cập bởi hệ thống thanh toán nội bộ.

Không, ngoại trừ các đơn vị xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật tại khu vực hoạt động yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận từng bước. Một số dữ liệu tài chính có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn khi dùng điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Chính sách quyền riêng tư này có hiệu lực tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ 78winc2. Khả năng sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn truy cập.